O:der Table(オーダーテーブル)は、飲食店特化のモバイルオーダーシステム。機能性、操作性、デザイン性にこだわり、多くの飲食企業に導入いただいています。
O:der Platform 累計 8,000店舗導入
飲食店のこんな課題を解決します
客単価がアップする理由
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ピーク時でも注文を取りこぼさない多忙なピークタイムや目の届きづらい客席があっても、注文を取りこぼすことがありません。 -
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注文数を増やして客単価アップ「ご一緒にいかがですか?」をすべてのお客様に。注文する料理に合うサイドメニューなどを提示できます。 -
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おもてなしにより注力ができるオーダー業務軽減で、ホールスタッフは追加ドリンクのお声がけや客席への気配りなど「おもてなし」に注力できます。 -
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スタッフ用アプリは新人でも使いやすくお客様向け画面も、スタッフ向けアプリもわかりやすく直感的な操作が可能。使いやすさを第一に考えたデザインです。
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ストレスなく注文できる「スタッフを呼んでもこない」「忙しそうで声を掛けづらい」などのコミュニケーションロスをなくし、ストレスなくお過ごしいただけます。 -
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スタッフを呼ぶ必要がないフードメニューはもちろん、ドリンクのおかわりやカトラリーの追加など、お客様のご要望はすべてスマートフォン上から依頼が可能になります。 -
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注文の間違いがない「頼んでないメニューが来た」「注文が通っていなかった」などの注文ミスがなくなり、クレーム減にもつながります。
人手不足解消/
コスト削減できる理由
モバイルオーダー導入で解決できます。
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注文業務の軽減で、少ないスタッフ数でも対応可能にお客様が自分で注文するので、ホールスタッフは出来上がった料理を運ぶだけ。少ない人数でもお店を運営することができます。
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紙のメニューにかかわるコストが不要に日替わりメニューや季節メニューなど、紙のメニューブックの場合は内容を更新するたびに印刷費用がかさみます。O:der Tableを導入すれば印刷不要で、メニュー変更もカンタン操作で手軽に反映できます。
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卓上型タブレットよりも高コスパお客様自身のスマートフォンを媒体とするため、卓上型タブレットと比べても優秀です。初期費用や管理機器類のメンテナンスコスト、電気代まで大幅に削減できます。設置工事も必要ありません。
外国人観光客の対策ができる理由
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外国語を覚える必要はナシ!メニューやシステムは多言語設定で解決外国人観光客へメニューの説明や、お通しなど特有な文化のご説明をするのは難しいですよね。スタッフへ英語での接客ができるよう教育するのも大変ですが、多言語設定したモバイルオーダーがあれば難しい英語での接客は不要になります。
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キャッシュレス対応で、レジでのお会計トラブルも回避!日本に比べ、中国や韓国、アメリカなどではほとんどの店舗がキャッシュレス対応をしています。観光客もキャッシュレス決済が使えるかどうかを重視される方も多いため、モバイルオーダーでキャッシュレス決済が可能になることは大きなメリットです。
導入にかかる費用やスケジュールなどは、下記よりお気軽にお問い合わせください
仕組み
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ホールスタッフスタッフ専用アプリでお店全体の座席を管理します。簡単操作でお客様の注文履歴の確認・変更、食べ飲み放題の管理などができます。
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お客様スマートフォンで専用のQRコードを読み取って注文ページにアクセス。Webブラウザで表示するためアプリも不要で、すぐに注文開始できます。
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キッチンスタッフキッチンではプリンタから出力された調理伝票を見て調理します。伝票はメニューごとにプリンタを出し分けることも可能です。
導入にかかる費用やスケジュールなどは、下記よりお気軽にお問い合わせください
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オンライン決済
お客様のお支払いには「店頭払い」「オンライン決済」が利用できます。オンライン決済ではクレジットカードをはじめ、各種決済手段(※)がご利用いただけます。「店頭払い」をオフにすることで、完全キャッシュレス店舗にも対応可能です。
※d払い、PayPayほか順次拡大中。詳しくはお問い合わせください。 -
食べ放題・飲み放題
食べ放題・飲み放題のメニューにも対応。制限時間もお客様のメニュー上にカウントダウン表示されるため、時間管理コストも減らせます。また、注文回数が増える食べ飲み放題で起こりがちな注文ミスも解消できます。
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多言語対応
外国語メニューを登録すると、ワンタッチで言語の切り替えが可能です。語学が堪能なスタッフがいなくてもお客様はスムーズに注文をすることができ、満足度アップにつながります。
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データ分析
「いつ・何が・どれだけ」といった情報に加え、"誰が"注文したかのデータを取得可能。より精度の高いデータ分析により顧客情報を統合的に管理でき、リピーター施策に役立ちます。
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メニューブック
O:der Tableなら、紙のメニューは不要。データを登録するだけで済むため、これまでメニューを変更するたびに発生していた紙のメニュー制作に関連する作業や印刷費用もなくせます。季節メニューなど、期間限定商品の取り扱いも手軽に。また、売り切れ商品の設定も可能なので、毎回お客様に案内する手間も省けます。
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POSレジ連携既存のPOSシステムとの連携が可能なため、本部はこれまで通りの方法で分析が可能です。また、連携すると商品情報はそのままPOSに登録されるため、レジでの商品打ち込みが不要です。
※連携可能なPOSレジに関してはお問い合わせよりご連絡ください。 -
24時間365日サポートカスタマーサクセスチームが、ご導入いただいた店舗を24時間365日サポートいたします。コールセンターは常時稼働しておりお電話でのサポートを常時受け付けております。
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店内向けモバイル・テーブルオーダーにテイクアウト向け機能をプラス
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CRM機能でクーポン配布やメルマガ送信など販促や顧客関係性を構築
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お店や商品の魅力を最大限にアピールするデザインのカスタム機能
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パーソナライズ化されたメニューやアレルゲン表示、レコメンド機能
導入にかかる費用やスケジュールなどは、下記よりお気軽にお問い合わせください
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おもてなし品質はそのままに、月あたり10万円の人件費削減を実現しました!居酒屋業態/テーブル数:約70席
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ホールスタッフはおもてなしに注力。顧客満足度アップに貢献しています
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お客様をお待たせすることなく、またミスもなく注文を受けられる体制に
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接客品質はそのままに、月あたり10万円の人件費削減を実現しました
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ピークタイムの売上40%増!ホール業務効率化で人件費効率も2倍になりました焼肉業態/テーブル数:約30席
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商品の提供スピードが上がりオーダー数や回転率が向上しました
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2時間で50品の注文数増加に成功、売上アップに貢献しています
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90%のオーダーをセルフ化に成功。接触機会が減り衛生的とお客様からも好評です
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卓上タブレットは
除菌対策が大変…O:derTableは
お客様の端末を利用非接触で
衛生的 -
卓上タブレットは
席数分の購入が必要…O:derTableは
お客様の端末を利用専用端末
設置なし -
卓上タブレットは
業者とのやりとりが発生…O:derTableは
常に最新を保てますメンテナンス
なし -
卓上タブレットは
席数によっては数百万の投資&電気代がかかる…O:derTableは
お客様の端末を利用初期費用&電気代なし -
卓上タブレットは
電気・回線工事が必要…O:derTableは
工事不要で即利用可能設置工事
なし
ご利用料金
O:der Tableのご利用料金は、契約される店舗数や店舗の席数により異なります。
無料でお見積りいたしますので、お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
O:der Platformは
デジタルを活用したおもてなしを実現します
テクノロジーを活用して効率化し、
人は人にしかできないおもてなしに集中する。
O:der Platform(オーダープラットフォーム)は、これからの消費行動に寄り添う飲食店事業者に向け、勝ち続ける経営をご支援するプロダクト群を提供しています。
注文・決済・顧客管理のデジタル化はもちろん、決済プラットフォームやSNS活用したマーケティング、また APIによってPOSレジなどの外部システムとも柔軟に連携が可能です。
飲食店のデジタル化を実現し、サスティナブルな店舗経営を実現するために多角的なご支援をお約束します。