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O:der Table(オーダーテーブル)は、株式会社ShowcaseGig提供のお客様のスマートフォンから注文〜決済まで完了できる、飲食店特化の店内向けモバイル・テーブルオーダー®サービスです。新しい顧客体験となる次世代のサービスを提供します。
※旧プロダクト名「SelfU(セルフ)」から名称変更しました。

導入実績
O:der Tableで
客単価がアップする理由
O:der Tableを使えば、お店側から客単価アップのためのアプローチはもちろん、お客様がより注文をしやすくなる環境をつくれます。
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店舗のメリット
  • 1

    注文を取りこぼさない
    お客様自身のタイミングでいつでもスマートフォンから注文ができるため、多忙なピークタイムや目の届きづらい客席があっても、注文を取りこぼすことがありません。
  • 2

    あわせ買いを自然にアシスト
    メニューにあわせたオプションやサイドメニューを、最適なタイミングとデザインでスマートフォン上に表示。「ご一緒にいかがですか?」をすべてのお客様にお伺いできます。
  • 3

    スタッフはおもてなしに注力
    O:der Tableでオーダー業務を軽減することで、ホールスタッフは追加ドリンクのお声がけや客席への細やかな気配りなど、人ならではのおもてなしに注力できます。
  • 4

    使いやすさを徹底的に追求
    お客様向けの画面はもちろん、スタッフ向けアプリも直感的なデザインに。使いやすいからこそセルフオーダー比率が上がり、各機能のメリットを最大限に活かせる好循環をつくります。
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お客様のメリット
  • 1

    ストレスなく注文できる
    お客様自身のベストなタイミングで注文できることで「スタッフを呼んでもこない」「忙しそうで声を掛けづらい」などのコミュニケーションロスをなくします。ストレスなくお過ごしいただくことで満足度向上も期待できます。
  • 2

    スタッフを呼ぶ必要がない
    フードメニューはもちろん、ドリンクのおかわりやカトラリーの追加など、お客様のご要望はすべてスマートフォン上から依頼が可能に。オーダー業務軽減だけでなく、接触や飛沫といった衛生対策にも貢献します。
  • 3

    注文の間違いがない
    注文ミスがなく安心という声は、モバイルオーダーを体験したお客様から多くあがる好評ポイント。「頼んでないメニューが来た」「注文が通っていなかった」などの注文ミスがなくなり、クレーム減にもつながります。

あなたのお店にマッチしたサービスか悩んだら、まずはお問い合わせからご相談ください。

O:der Tableで
感染対策ができる理由
ご来店されるお客様はもちろん、飲食店で働くスタッフのためにも、ニューノーマル時代には感染対策が必須。O:der Tableの導入により感染リスクを減らせます。
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    非接触で注文可能
    O:der Tableはお客様自身のスマートフォンでQRコードを読み取り、メニューを表示します。お客様が大きな声でスタッフを呼ぶことも、共有の端末を操作してもらう必要もありません。
  • img_pro02--cash
    オンライン決済対応
    クレジットカードやd払いなど、オンライン決済に対応。お支払い時の接触も減らすことができます。
    ※取り扱い可能なお支払い方法は順次拡大中。詳しくはお問い合わせください。
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    紙のメニューブック要らず
    O:der Tableがメニューブックの代わりとなるため、紙のメニューブックを毎回アルコール消毒する手間も、不特定多数の人が同じものを触ることへのリスクからも守ることができます。
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    従業員の体調管理もスマホで
    O:der Tableのスタッフ専用アプリには体温管理機能を搭載。健康状態を一目で把握できます。入力もカンタンなので教育コストもかからず、入力者の負担も最小限で済みます。

具体的な導入イメージもしっかりご説明します。こちらからご連絡ください。

O:der Tableで
コスト削減できる理由
O:der Tableを導入すれば、いままでの飲食店では実現しえなかった様々なコストを削減できます。
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    オペレーション簡略化で人件費を削減
    オーダー業務が軽減されるため、ホールスタッフの人数を最小限にできます。人件費40%削減した事例も。また、接客オペレーションが簡略化されることで、新人スタッフの教育時間を大幅に減らせます。
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    紙のメニューにかかわるコストが不要に
    日替わりメニューや季節メニューなど、紙のメニューブックの場合は内容を更新するたびに印刷費用がかさみます。O:der Tableを導入すれば印刷不要で、メニュー変更もカンタン操作で手軽に反映できます。
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    卓上型タブレットよりも高コスパ
    お客様自身のスマートフォンを媒体とするため、卓上型タブレットと比べても優秀です。初期費用や管理機器類のメンテナンスコスト、電気代まで大幅に削減できます。設置工事も必要ありません。

サポートチームが全面バックアップするため、専門知識は不要です。不明点はご相談ください。

O:der Tableの
仕組み
O:der Tableは、お客様自身のスマートフォンがメニュー注文用の端末代わりになる店内向けモバイル・テーブルオーダー®サービスです。お客様は専用のQRコードを読み取ることでスマートフォンから注文できるようになります。
  • hole
    ホールスタッフ
    スタッフ専用アプリでお店全体の座席を管理します。簡単操作でお客様の注文履歴の確認・変更、食べ飲み放題の管理などができます。
  • consumer
    お客様
    スマートフォンで専用のQRコードを読み取って注文ページにアクセス。Webブラウザで表示するためアプリも不要で、すぐに注文開始できます。
  • kitchen
    キッチンスタッフ
    キッチンではプリンタから出力された調理伝票を見て調理します。伝票はメニューごとにプリンタを出し分けることも可能です。
導入店の声
  • おもてなし品質はそのままに、月あたり10万円の人件費削減を実現しました!
    izakaya
    居酒屋業態/テーブル数:約70席
    • ホールスタッフはおもてなしに注力。顧客満足度アップに貢献しています
    • お客様をお待たせすることなく、またミスもなく注文を受けられる体制に
    • 接客品質はそのままに、月あたり10万円の人件費削減を実現しました
  • ピークタイムの売上40%増!ホール業務効率化で人件費効率も2倍になりました
    yakiniku
    焼肉業態/テーブル数:約30席
    • 商品の提供スピードが上がりオーダー数や回転率が向上しました
    • 2時間で50品の注文数増加に成功、売上アップに貢献しています
    • 90%のオーダーをセルフ化に成功。接触機会が減り衛生的とお客様からも好評です

より詳しい導入事例をご覧になりたい方は、お問い合わせよりご連絡ください。

機能紹介
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    メニューブック

    O:der Tableなら、紙のメニューは不要。データを登録するだけで済むため、これまでメニューを変更するたびに発生していた紙のメニュー制作に関連する作業や印刷費用もなくせます。季節メニューなど、期間限定商品の取り扱いも手軽に。また、売り切れ商品の設定も可能なので、毎回お客様に案内する手間も省けます。

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    オンライン決済

    お客様のお支払いには「店頭払い」「オンライン決済」が利用できます。オンライン決済ではクレジットカードをはじめ、各種決済手段(※)がご利用いただけます。「店頭払い」をオフにすることで、完全キャッシュレス店舗にも対応可能です。
    ※d払いほか順次拡大中。詳しくはお問い合わせください。

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    食べ放題・飲み放題

    食べ放題・飲み放題のメニューにも対応。制限時間もお客様のメニュー上にカウントダウン表示されるため、時間管理コストも減らせます。また、注文回数が増える食べ飲み放題で起こりがちな注文ミスも解消できます。

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    多言語対応

    外国語メニューを登録すると、ワンタッチで言語の切り替えが可能です。語学が堪能なスタッフがいなくてもお客様はスムーズに注文をすることができ、満足度アップにつながります。

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    データ分析

    「いつ・何が・どれだけ」といった情報に加え、"誰が"注文したかのデータを取得可能。より精度の高いデータ分析により顧客情報を統合的に管理でき、リピーター施策に役立ちます。

新機能も続々追加予定!
O:der Tableは開発からサポートまで自社で行っているため、導入店舗からの要望を反映するスピードも強み。より導入店舗が活用しやすいプロダクトへと日々進化をつづけています。今後導入予定の機能を一部ご紹介します。
  • TO@2x

    店内向けモバイル・テーブルオーダーにテイクアウト向け機能をプラス

  • cuopon@2x

    CRM機能でクーポン配布やメルマガ送信など販促や顧客関係性を構築

  • rich-menu@2x

    お店や商品の魅力を最大限にアピールするデザインのカスタム機能

  • crm@2x

    パーソナライズ化されたメニューやアレルゲン表示、レコメンド機能

より詳しい機能説明や、新機能についてはお問い合わせよりご連絡ください

O:der Tableには
他にもこんなメリットがあります
  • other-merit--support
    24時間365日サポート
    自社のカスタマーサクセスチームが、オーダーテーブルを導入いただいた店舗を24時間365日サポートいたします。コールセンターは常時稼働しておりお電話でのサポートを常時受け付けております。また、機器故障の場合には代替の機器を送付しますので、修理期間のために新たな機器をご購入いただく必要はありません。
  • other-merit--pos
    POSレジ連携
    既存のPOSシステムとの連携が可能で、本部はこれまで通りの方法で売り上げ分析が可能です。また、お客様がスマホで注文した情報が、そのままPOSに連携されるのでレジでの商品打ち込みが不要です。
    ※連携可能なPOSレジに関してはお問い合わせよりご連絡ください。
タブレット比較
従来はセルフオーダーといえば卓上タブレットでしたが、機能やコスト考えると断然モバイルオーダーがおすすめです。
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  • 卓上タブレットは
    除菌対策が大変…
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    O:derTableは
    お客様の端末を利用
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    非接触
    衛生的
  • 卓上タブレットは
    席数分の購入が必要…
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    O:derTableは
    お客様の端末を利用
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    専用端末
    設置なし
  • 卓上タブレットは
    業者とのやりとりが発生…
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    O:derTableは
    常に最新を保てます
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    メンテナンス
    なし
  • 卓上タブレットは
    席数によっては数百万の投資&電気代がかかる…
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    O:derTableは
    お客様の端末を利用
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    初期費用
    &電気代
  • 卓上タブレットは
    電気・回線工事が必要…
    tablet--05--old
    O:derTableは
    工事不要で即利用可能
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    設置工事
    なし
資料請求・お問い合わせ

O:der Platformは
デジタルを活用したおもてなしを実現します

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テクノロジーを活用して効率化し、
人は人にしかできないおもてなしに集中する。

O:der Platform(オーダープラットフォーム)は、これからの消費行動に寄り添う飲食店事業者に向け、勝ち続ける経営をご支援するプロダクト群を提供しています。

注文・決済・顧客管理のデジタル化はもちろん、決済プラットフォームやSNS活用したマーケティング、また APIによってPOSレジなどの外部システムとも柔軟に連携が可能です。

飲食店のデジタル化を実現し、サスティナブルな店舗経営を実現するために多角的なご支援をお約束します。